Impressum – Angaben gemäß § 5 TMG

Silke Neumaier
Heilpraktikerin für Psychotherapie & Business-Coach

Praxisadresse (nur für vereinbarte Termine)
Speyerer Straße 97
Haus „Gesunde Vielfalt“
67117 Limburgerhof

Postanschrift (für schriftliche Kommunikation)
Wilhelm-Busch-Straße 45
D-67117 Limburgerhof

Kontakt
Telefon (AB): 06236 – 6969906
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Umsatzsteuer-ID
gemäß § 27a UStG: DE 243968226

Zuständige Aufsichtsbehörde
Gesundheitsamt Ludwigshafen
Dörrhorststraße 36
67059 Ludwigshafen

Berufsrechtliche Angaben

  • Berufsbezeichnung: Heilpraktikerin, beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)

  • Erlaubnis erteilt am 10.12.1997 durch das Gesundheitsamt Mainz

  • Berufsrechtliche Grundlage: Heilpraktikergesetz (BGBl. III 2122-2) und Durchführungsverordnung (BGBl. III 2122-2-1)

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV
Silke Neumaier, Anschrift wie oben

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AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle psychotherapeutischen und Coaching-Leistungen, die zwischen der Praxis Silke Neumaier und Klient*innen vereinbart werden – unabhängig davon, ob diese persönlich, telefonisch, per Video oder schriftlich erfolgen.

2. Honorar

Das Honorar wird pro Zeitstunde berechnet. Es gilt folgende Preisstruktur:

  • Termine um 13:00 und 15:00 Uhr, sowie freitags um 12:00 und 14:00 Uhr: 125 € pro Zeitstunde

  • Termine dienstags und donnerstags ab 17:00 Uhr, sowie freitags um 16:00 Uhr: 145 € pro Zeitstunde
    Alle Preise gelten für Selbstzahler*innen, Coaching-Leistungen zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

3. Zahlung

Das Honorar ist unmittelbar nach der Sitzung per EC-Karte zu zahlen oder vorab per Überweisung/PayPal zu entrichten.
Bei Videosprechstunden ist der Betrag spätestens 24 Stunden nach Buchung zu überweisen, da der Termin sonst nicht verbindlich reserviert werden kann.

4. Terminabsagen und Ausfallhonorar

Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen (bei Montagsterminen bis Freitag 10:00 Uhr).
Erfolgt die Absage später oder gar nicht, wird das volle Honorar als Ausfallhonorar berechnet.
Das Ausfallhonorar wird nicht von privaten Krankenversicherungen oder Zusatzversicherungen übernommen und ist in voller Höhe vom/von der Klient*in selbst zu zahlen.
Die Frist gilt unabhängig vom Grund der Absage, es sei denn, die Verspätung beruht auf nachweislich unvorhersehbaren und zwingenden Gründen (höhere Gewalt).

5. Leistungen und Verantwortung

Die angebotenen Leistungen sind keine Heilbehandlung im medizinischen Sinne, sondern psychotherapeutische Leistungen nach dem Heilpraktikergesetz und Coaching-Angebote.
Sie ersetzen keine ärztliche oder psychiatrische Diagnose und Behandlung.

6. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Arbeit erlangten Informationen werden vertraulich behandelt und unterliegen der Schweigepflicht gemäß § 203 StGB.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der DSGVO. Die ausführliche Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB.


Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Ich, Silke Neumaier, verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Der Besuch meiner Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

2. Verantwortliche Stelle

Silke Neumaier
Wilhelm-Busch-Straße 45
D-67117 Limburgerhof
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Telefon: 06236 – 6969906

3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten zur Terminvereinbarung, Durchführung und Dokumentation der Sitzungen, zur Abrechnung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

4. Kategorien verarbeiteter Daten

Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum), Kontaktdaten (Telefon, E-Mail), gesundheitsbezogene Daten (Anamnese, Behandlungsnotizen), Abrechnungsdaten.

5. E-Mail-Versand

Rechnungen und Sitzungsprotokolle können per E-Mail als PDF versendet werden.
Bei unverschlüsseltem Versand besteht ein geringes Restrisiko des unbefugten Zugriffs.
Auf Wunsch kann der Versand ausschließlich über sichere Verfahren (verschlüsselt, Download-Link, Fax) erfolgen.

6. Auftragsverarbeitung

Folgende Dienstleister werden als Auftragsverarbeiter eingesetzt, mit denen entsprechende Verträge bestehen:

  • Zoom Video Communications Inc. (Videosprechstunden)

  • E-Mail- und Hosting-Anbieter

  • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Bankinstitute)

  • IT-Dienstleister zur Wartung der Systeme

7. Speicher- und Aufbewahrungsfristen

  • Rechnungen und steuerrelevante Unterlagen: 10 Jahre (§ 147 AO)

  • Behandlungsunterlagen: mindestens 10 Jahre (§ 630f BGB, § 57 Abs. 2 HeilprG-DVO)

  • Sonstige Daten: Löschung, sobald der Zweck entfällt und keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

8. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

9. Cookies und externe Dienste

Meine Website verwendet ggf. Cookies und externe Dienste (z. B. eingebettete Inhalte, Terminbuchungssysteme).
Details entnehmen Sie bitte der erweiterten Cookie-Erklärung, sofern aktiv.

10. Social-Media-Plugins

Falls Social-Media-Plugins (z. B. Facebook) eingebunden sind, werden beim Aufruf der Seite möglicherweise Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
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Stand: 11. August 2025